下記内容は、2022年度の講座です。2023年も同様の講座を開講予定です。詳細が決まり次第、メールニュース等でお知らせいたします。
2022年度 全国通訳案内士2次試験対策
シチュエーション質疑演習
2次試験では
- 通訳問題終了後、通訳問題に沿った内容の「シチュエーション質疑用テーマ」が別途渡されます。受験生は、30秒間で内容を理解します。準備時間にメモ取りも可能です。
- 試験官をお客様と見立てて模擬ガイディングを行います。規定時間が終了するまでガイディングを続けてください。
ここがポイント
講座の魅力
・本講座担当講師は全員、ガイドキャリアが豊富ですので、多くの講師の経験を学ぶことで、自分に合った対応法を見つけることが可能です。プロの通訳案内士が、確かな現場経験に裏打ちされた「ホスピタリティとは何か」を指導します。
・毎回異なるベテランガイドを講師として招き、予想問題として、実際に困った事例を出題します。実際のガイド現場での経験を元にした予想問題なので、経験に基づいた解決法を提示出来ます。
研修の進め方
・グループディスカッション、講師との想定問答演習はすべて英語で行います。
・事例に関してはグループディスカッションを中心にして授業を展開します。
過去問題から学ぶ
・出題される課題は食や伝統文化・観光地等、実際のガイディングと関連するテーマのウエイトが高い傾向にあります。
＜2020年本試験出題テーマ例＞
和食・日本酒・日本刀・旅館・印鑑・京都・皇居外苑・新幹線・教室清掃・キャッシュレス決済・手洗い
＜2021年本試験出題テーマ例＞
アニメ・居酒屋・温泉・城・祇園祭・東京スカイツリー・出汁・そば・上野・すき焼き・厳島神社
【和食】
酒蔵ツアーから東京のホテルに戻ったところで、お客様が購入したお酒が試飲して気に入ったものと違っていたと残念がっています。全国通訳案内士として、あなたはどのように対応しますか？
【過去問題例 ー 花火】
お客様を連れて花火大会に行ったが、既に大混雑で、予定した時間にお勧めの観覧スポットに到着するのが難しい状況です。ガイドとしてお客様へどのように案内しますか？
こんな人におススメ
・「通訳案内の実務」質疑問題の様々な問題に触れたい方
・ガイド現場での適切な対応をベテランガイドから学びたい方
・全国通訳案内士試験の出題傾向に即した質疑応答の演習を積みたい方
ロングコースとショートコース
9月から2次試験対策を始める方には、一回2時間、全8回のロングコースをお薦めします。様々な講師が、それぞれのガイド経験を活かして指導します。多くのシチュエーションを演習することができ、自信につながります。
1次試験の結果が出てから２次対策を始める方は11月18日からのショートコースで。一回２時間、全3回の講座で、シチュエーション質疑の基本的な心構えを学び、ディスカッションに取り組みます。
※ショートコースの授業内容は先に実施されるロングコースと大部分が重複いたします。ロングコース受講者の方は、その点、予めご了承の上、ショートコースにお申込みください。
第1線の以下のガイドが講師です。
渡辺哲二氏
英語・ポルトガル語全国通訳案内士。
旅行業とは一切無縁の、いわゆる新橋サラリーマンであったが、定年退職を機にガイド転身。
交流塾での研修に手作りの応用を加え新しいガイディングを目指す。ブロークンイングリッシュに悩みながらも、スルーガイドを中心に年間200日を超えるガイド業務をこなす。
多くのIJCEE会員が活躍するG AdventuresツアーシリーズではCEO(Chief Experience Officer=GAdでのガイドの呼称)として活躍中。同G Adventures社(カナダ)が主催する海外での研修にも積極的に参加。2016年コスタリカ、2018年ペルー、2019年にはカナダトロントで開催された同社の研修に出張参加し、世界各国から参加したメンバーと交流を深める。
野村あずさ氏
英語全国通訳案内士。
アウトバウンドの旅行会社とイギリスのランドオペレーターで約8年間勤務。海外添乗、企画、手配、営業など旅行業務のすべてに豊富な経験を持ち、都内観光ガイドを中心に、和太鼓、相撲、築地などショートツアーにおいて活躍中。FIT・団体・VIP、折り紙などの文化体験講師やガイドの他、千葉県おもてなしセミナー講師やTrue Japan School模擬面接講師としても活躍している。
小・中学生・高校生の3人の子育てと両立しながら、年間90日程度稼働中のママさんガイドで、「お客様の笑顔のために」を信条とする。
井関亜紀氏
全国通訳案内士（英語）、旅程管理業務主任者・英検１級・なぎなた初段
大阪外国語大学ポルトガル語卒業後、National Louis Universityにて大学院卒業、修士号、ESL（English as a Second Language 英語以外を母国語とする人たちのための英語教授）講師資格取得。シカゴ・NY・ノースカロライナなど在米通算9年。インターナショナルスクールで勤務後、アフタースクールプログラムを立ち上げる。
通訳案内士として、はとバスなどの団体観光やハリウッド俳優等VIP個人観光の案内業務に従事する一方、Bunbu学院で講師として勤める。現在、True Japan School のプレゼン力養成基礎講座、シチュエーション質疑演習、模擬面接講師、およびNPO日本文化体験交流塾の新人研修講師を担当する。